Saiba como avaliar um serviço terceirizado antes de contratá-lo

A terceirização de serviços tem sido uma opção cada vez mais aceita na busca por bons resultados empresariais.

Isso ocorre em função dos prós gerados tanto para as organizações quanto para o consumidor final. Mesmo assim, é importante saber como avaliar um serviço terceirizado antes de contratá-lo.

Confira agora os principais pontos a serem observados.

Quais os benefícios do serviço terceirizado?

Quando os objetivos da empresa são a produtividade e a satisfação de um mercado cada vez mais exigente, a terceirização de serviços gera uma série de benefícios. Veja:

  • maior rapidez;
  • garante a expertise em processos;
  • reduz custos e despesas;
  • mantém o foco na estratégia da empresa;
  • permite melhorar a gestão em lugar da execução;
  • profissionaliza tarefas;
  • reduz documentos para a empresa;
  • prioriza os investimentos e a qualificação do negócio;
  • firma parcerias produtivas;
  • eleva o negócio de forma estruturada.

​Porém, para que tudo isso seja possível é preciso estar atento a alguns pontos antes da contratação.

Saiba agora como avaliar um serviço terceirizado e não correr o risco de contratar um serviço mediano.

Como avaliar um serviço terceirizado antes de contratá-lo?

Existe uma série de fatores a serem pesados. Esses itens podem evitar riscos envolvendo a contratação de serviços terceirizados, como desrespeito às leis do trabalho.

Veja agora as principais ações para avaliar um serviço terceirizado:

Quanto aos documentos

  • peça o Certificado de Registro de Empresa de Trabalho Temporário, gerado pelo Ministério do Trabalho e Emprego;
  • leia com atenção o contrato apresentado;
  • confira a existência de processos trabalhistas ou judiciais de natureza comercial;
  • peça as certidões negativas do Instituto Nacional do Seguro Social, Conjunta da Receita Federal e Quanto a Dívida Ativa da União Federal e da Prefeitura onde está a sede;
  • certidão de Regularidade no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço;
  • certidões de filiação: CRA, CRP e Sindicatos Patronal.

Quanto à estrutura administrativa

  • analise a infraestrutura da empresa, seu espaço físico e a capacidade tecnológica;
  • busque informações sobre o capital de giro do negócio;
  • conheça a aptidão técnica das equipes;
  • confira se há entrega de EPI e EPC;
  • solicite os relatórios e demonstrativos de custos e preços relacionados aos serviços;
  • observe a capacidade de diagnóstico da empresa;
  • descubra se existem programas de treinamento, inspeção e controle;
  • questione sobre os seus planos de ação;
  • identifique se há busca por melhoria contínua.

​Quanto ao diferencial de mercado

  • converse com outros clientes;
  • busque referências externas, parceiros, fornecedores etc;
  • avalie se os preços são próximos da média usada no mercado;
  • pesquise sobre associações, sindicatos ou parcerias estabelecidas no segmento de atuação;
  • identifique que serviços ou funções de apoio são oferecidos além daquilo que se espera;
  • compare os benefícios com outro fornecedor desse serviço.

Ao avaliar um serviço terceirizado é preciso buscar por algo que esteja de acordo com os princípios e valores da empresa.

É vital prezar pela qualidade e bom funcionamento de todos os processos. Assim o gestor pode realmente se voltar para as questões estratégicas do negócio!

Já sabe como avaliar um serviço terceirizado antes mesmo de contratá-lo? Se você gostou deste conteúdo, compartilhe nas suas redes sociais!

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